將您的 IT 外判給 AlphGa吧
IT 外判支援服務
在 AlphGa,我們提供全面的 IT 外包和支援服務,讓企業可以專注於核心業務。我們的專業團隊負責處理您的技術需求,涵蓋從基礎設施到網絡安全的各個方面,釋放您的資源,使到業務迅速地運行。
什麼是 IT 外判支援服務？
IT 外判支援服務是指企業將其 IT 任務委託給專業的外部團隊來管理和執行。這種服務模式為企業帶來多項優勢：
- 成本節省 減少基礎設施、員工和培訓的開支。
- 提高效率 專業的 IT 團隊具備更高的專業知識和經驗，比內部人員能更有效地處理 IT 任務。
- 專注核心業務 企業可以將更多精力集中在產品開發、市場營銷和銷售等核心業務上。
- 增強安全性 提供先進的安全措施，保護企業免受網絡威脅和其他安全風險。
- 靈活可擴展性 服務可根據企業需求靈活調整，隨時擴展或縮減。
通過 IT 外判支援服務，企業可以專注於增長和創新，將 IT 管理交給專業團隊處理。
為什麼選擇我們？
我們優勝之處在於，我們能提供無限的現場支援。
相比起市面上的服務，我們提供現場支援的方式，展現了我們與之相對獨特的區別，我們和客戶心連心，朝著相同的方向共同發展。
我們追求的只有唯一目標，就是提供穩定可靠的解決方案，並持續盡心盡力維護它。
我們對此充滿信心...
我們瞭解每個企業都有各自獨特的 IT 需求，因此我們提供定制解決方案，以滿足我們合作企業的具體需求。
而且有著經驗豐富的專業團隊在向各種規模和行業的企業，提供可靠、高質量的 IT 服務的記錄。
我們以提供卓越的客戶服務和技術專業知識為榮。當您選擇我們的 IT 外判支援時，您大可以放心，因為您正在與一個致力於幫助您的企業取得成功的團隊合作。
business solution
我們的支援方案
您的解決方案合作夥伴
以下是為了能夠滿足段落所需的長度而定義的無意義內文，請自行參酌編排。
1-5 Desktop/Laptop/Mac
$1000
/每月起
-
定期上門服務
另外報價
- 無限次電話支援
- 無限次上門支援
- 無限次遙距支援
-
一般伺服器/NAS
另外報價
-
應用伺服器 (電郵、ERP)
另外報價
6-10 Desktop/Laptop/Mac
$1500
/每月起
-
定期上門服務
另外報價
- 無限次電話支援
- 無限次上門支援
- 無限次遙距支援
-
一般伺服器/NAS
另外報價
-
應用伺服器 (電郵、ERP)
另外報價
11-15 Desktop/Laptop/Mac
$1875
/每月起
-
定期上門服務
另外報價
- 無限次電話支援
- 無限次上門支援
- 無限次遙距支援
-
一般伺服器/NAS
另外報價
-
應用伺服器 (電郵、ERP)
另外報價
40+ Desktop/Laptop/Mac
查詢報價
-
定期上門服務
另外報價
- 無限次電話支援
- 無限次上門支援
- 無限次遙距支援
-
一般伺服器/NAS
另外報價
-
應用伺服器 (電郵、ERP)
另外報價
固定年費已包括以下服務
絶無隱藏收費
服務時間
星期一至五 09:00 至 18:00
回覆時間
遙距支援：1小時內 (緊急) 4 小時內 (一般)
支援 (上門)：4 – 8 小時
電腦安裝 (上門)
3 個工作天前通知，視乎安裝數量
想發展您的業務嗎？
如需了解更多關於我們的 IT 外判和支援服務的資訊，請立即與我們聯絡。我們的團隊隨時準備回答您的任何問題，並提供您所需的資訊，以便您對外判您的 IT 需求做出明智的決策。
常見問題
電話、遙距、上門支援服務有限次數嗎 ?
無限次：不計上門次數、時數。
若在非辦公時間要求緊急支援，會如何收費 ?
雖然合約只包括辦公時間支援服務，但當 貴公司在非辦公時間遇上重大問題時，我們仍會以電話/遙距形式提供最低限度服務。
老闆的居家電腦是否在服務覆蓋范圍內？
在辦公時間內可提供電話、遙距及上門服務，若公共交通工具未能到達的地點，會實報實銷收取交通費。
新電腦/電話安裝及設定是否在服務覆蓋范圍內？
是的，無論新機是否經我們購買，合約期內我們都會提供安裝服務。
舊電腦重裝服務是否在服務覆蓋范圍內？
是的，只要該舊電腦可正常運作及有合法軟件就無問題。
有甚麼是不在服務覆蓋范圍內？
1. 新軟件 / 軟件續期費用 (如防毒軟件、備份軟件)
2. 電腦零件 (若電腦已過保養)
3. 全新防火牆/伺服器/NAS/備份裝置安裝 (現有裝置除外)
4. 非辦公時間預約技術人員支援服務
5. 伺服器 /定期上門服務會另外報價。
2. 電腦零件 (若電腦已過保養)
3. 全新防火牆/伺服器/NAS/備份裝置安裝 (現有裝置除外)
4. 非辦公時間預約技術人員支援服務
5. 伺服器 /定期上門服務會另外報價。
運用專業知識、創新、定制解決方案，給予顧客效率和成本效益、貼心的服務。
