將您的 IT 外判給 AlphGa吧

IT 外判支援服務

在 AlphGa,我們提供全面的 IT 外包和支援服務,讓企業可以專注於核心業務。我們的專業團隊負責處理您的技術需求,涵蓋從基礎設施到網絡安全的各個方面,釋放您的資源,使到業務迅速地運行。

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什麼是 IT 外判支援服務?

IT 外判支援服務是指企業將其 IT 任務委託給專業的外部團隊來管理和執行。這種服務模式為企業帶來多項優勢:

  • 成本節省 減少基礎設施、員工和培訓的開支。
  • 提高效率 專業的 IT 團隊具備更高的專業知識和經驗,比內部人員能更有效地處理 IT 任務。
  • 專注核心業務 企業可以將更多精力集中在產品開發、市場營銷和銷售等核心業務上。
  • 增強安全性 提供先進的安全措施,保護企業免受網絡威脅和其他安全風險。
  • 靈活可擴展性 服務可根據企業需求靈活調整,隨時擴展或縮減。

 

通過 IT 外判支援服務,企業可以專注於增長和創新,將 IT 管理交給專業團隊處理。

為什麼選擇我們?

我們優勝之處在於,我們能提供無限的現場支援。

相比起市面上的服務,我們提供現場支援的方式,展現了我們與之相對獨特的區別,我們和客戶心連心,朝著相同的方向共同發展。

我們追求的只有唯一目標,就是提供穩定可靠的解決方案,並持續盡心盡力維護它。

我們對此充滿信心...

我們瞭解每個企業都有各自獨特的 IT 需求,因此我們提供定制解決方案,以滿足我們合作企業的具體需求。

而且有著經驗豐富的專業團隊在向各種規模和行業的企業,提供可靠、高質量的 IT 服務的記錄。

我們以提供卓越的客戶服務和技術專業知識為榮。當您選擇我們的 IT 外判支援時,您大可以放心,因為您正在與一個致力於幫助您的企業取得成功的團隊合作。

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business solution

我們的支援方案

您的解決方案合作夥伴

以下是為了能夠滿足段落所需的長度而定義的無意義內文,請自行參酌編排。

1-5 Desktop/Laptop/Mac

$1000 /每月起
  • 定期上門服務

    另外報價

  • 無限次電話支援
  • 無限次上門支援
  • 無限次遙距支援
  • 一般伺服器/NAS

    另外報價

  • 應用伺服器 (電郵、ERP)

    另外報價

6-10 Desktop/Laptop/Mac

$1500 /每月起
  • 定期上門服務

    另外報價

  • 無限次電話支援
  • 無限次上門支援
  • 無限次遙距支援
  • 一般伺服器/NAS

    另外報價

  • 應用伺服器 (電郵、ERP)

    另外報價

11-15 Desktop/Laptop/Mac

$1875 /每月起
  • 定期上門服務

    另外報價

  • 無限次電話支援
  • 無限次上門支援
  • 無限次遙距支援
  • 一般伺服器/NAS

    另外報價

  • 應用伺服器 (電郵、ERP)

    另外報價

40+ Desktop/Laptop/Mac

查詢報價
  • 定期上門服務

    另外報價

  • 無限次電話支援
  • 無限次上門支援
  • 無限次遙距支援
  • 一般伺服器/NAS

    另外報價

  • 應用伺服器 (電郵、ERP)

    另外報價

固定年費已包括以下服務

絶無隱藏收費

服務時間

星期一至五 09:00 至 18:00

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回覆時間

遙距支援:1小時內 (緊急) 4 小時內 (一般)
支援 (上門):4 – 8 小時

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電腦安裝 (上門)

3 個工作天前通知,視乎安裝數量

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想發展您的業務嗎?

如需了解更多關於我們的 IT 外判和支援服務的資訊,請立即與我們聯絡。我們的團隊隨時準備回答您的任何問題,並提供您所需的資訊,以便您對外判您的 IT 需求做出明智的決策。

常見問題

電話、遙距、上門支援服務有限次數嗎 ?

無限次:不計上門次數、時數。

若在非辦公時間要求緊急支援,會如何收費 ?

雖然合約只包括辦公時間支援服務,但當 貴公司在非辦公時間遇上重大問題時,我們仍會以電話/遙距形式提供最低限度服務。

老闆的居家電腦是否在服務覆蓋范圍內?

在辦公時間內可提供電話、遙距及上門服務,若公共交通工具未能到達的地點,會實報實銷收取交通費。

新電腦/電話安裝及設定是否在服務覆蓋范圍內?

是的,無論新機是否經我們購買,合約期內我們都會提供安裝服務。

舊電腦重裝服務是否在服務覆蓋范圍內?

是的,只要該舊電腦可正常運作及有合法軟件就無問題。

有甚麼是不在服務覆蓋范圍內?

1. 新軟件 / 軟件續期費用 (如防毒軟件、備份軟件)
2. 電腦零件 (若電腦已過保養)
3. 全新防火牆/伺服器/NAS/備份裝置安裝 (現有裝置除外)
4. 非辦公時間預約技術人員支援服務
5. 伺服器 /定期上門服務會另外報價。

運用專業知識、創新、定制解決方案,給予顧客效率和成本效益貼心的服務

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